В Казахстане растет число жалоб граждан на электронную торговлю

В Казахстане растет число жалоб граждан в сегменте электронной торговли. Только с начала этого года в органы защиты прав потребителей поступило порядка 6,5 тысяч обращений. Об этом сегодня в ходе брифинга сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев. По его словам, сейчас поступают предложения приравнять интернет ресурсы к торговым объектам. Это необходимо для полноты регулирования маркет-плейсов.

Арман Шаккалиев, министр торговли и интеграции РК:
- Если сравнивать девять месяцев 2022 года, порядка 1,5 тыс. обращений было. Мы отрабатываем эти вопросы. Например, удалось нам рассмотреть более 600 заявлений и права были восстановлены порядка 32 миллионов тенге. За тот же период этого года у нас в четыре раза выросло количество обращений. В случае поступления таких заявлений, мы на них реагируем.