Звонки поступили на горячую линию оперативного штаба
Группа специалистов, в состав которой вошли психологи и сотрудники кризисного центра, приступила к работе через час после крушения самолета авиакомпании Bek Air. По телефону уточнялись списки погибших и пострадавших. Помощь получили жители Джангельдинского района, которые потеряли в авиакатастрофе родственника. Уроженец поселка Кызбель, проживавший в Алматинской области, вместе с семьей направлялся на новогодние праздники к родителям.
Даулет Турежанов, начальник управления кризисных ситуаций ДЧС
- Мы проработали вопрос со штабом, созданным в аэропорту г. Нур-Султан, по принятию и приобретению билетов до г. Алматы. Также решили вопрос со штабом Алматы по принятию родственников погибшего для дальнейших оказания мероприятий. У гражданина погибшего Нурбекова также попали в авиакатастрофе жена и 4 детей. Мы установили, где находятся дети, в каком состоянии. И все по пути движения Нурбекова Адильхана до родственников брата мы ему сообщали.