Больше 50 человек подали в суд на Bek Air

Судиться намерены покупатели билетов авиакомпании, рейсы которых отменили - больше 50 человек. Около 100 пассажиров отмененных рейсов позвонили на горячую линию. Сотрудники Комитета по защите прав потребителей продолжают принимать обращения пострадавших граждан по почте и через портал «Электронного правительства». Заявление нужно направлять по установленному образцу. К нему необходимо приложить копию подтверждающих документов приобретенных билетов и удостоверение личности. О том, что компания обязана вернуть деньги всем пассажирам отмененных рейсов, еще 24 января заявил заместитель Премьер-Министра Роман Скляр. Но, несмотря на это, тысячам пассажиров до сих пор средства обратно так и не поступили. Отмечу, что сегодня в Bek Air объявили о продлении отмены полетов до 16 февраля 2020 года включительно.

Гульназ Калабай, жительница города:  

- Мы с семьей приобретали билеты на 4 января с города Актобе до города Нур-Султан. 4 человека было с семьей. Мы купили билеты и получается мы сделали возврат билетов, но нам по сей день не возвращают деньги. Мы писали на почту Bek Air, звонили в колл-центр. Но никакой обратной связи от авиакомпании мы до сих пор не получили. С их стороны получается вообще никакой поддержки о том, что они вернут и никаких объяснений. И в интернете тоже они не публикуют о том, что собираются возвращать деньги. Мы приобретали билеты на сумму 179 тысяч тенге. Это вот с одной семьи. Ждем теперь возврата.