В Астане внедряются современные технологии для улучшения медицинского обслуживания. Теперь жители столицы могут отслеживать движение машин скорой помощи в режиме реального времени. При поступлении вызова первой категории срочности система автоматически направляет заявителю SMS-сообщение со ссылкой на интерактивную карту.
На первом этапе функция будет доступна для вызовов первой категории срочности и только на территории Астаны. В дальнейшем планируется масштабирование проекта на экстренные вызовы по всему Казахстану. По мнению специалистов, эта мера повысит прозрачность работы экстренных служб и поможет пациентам снизить уровень стресса в ожидании медицинской помощи.
Айдар Касенов, и. о. заместителя директора Департамента развития электронного здравоохранения Министерства здравоохранения РК:
- На сегодняшний день, по данным скорой медицинской помощи города Астаны, ежедневно поступает более 6000 звонков, 40% из них - это повторные звонки, где пациенты спрашивают, едет ли скорая медицинская помощь. Данный сервис позволит сократить количество данных вызовов и облегчит работу диспетчеров. При этом у них появится возможность обрабатывать больше заявок и, соответственно, больше людей получат медицинскую помощь.
