В Алматы открыли специальную горячую линию перед выборами в Курултай. На базе Единого контакт-центра Open Almaty избиратели по номеру 109 смогут оперативно получить ответы на вопросы о голосовании. Ежедневно сюда поступает в среднем 190 обращений. Кроме того, запущены Telegram-бот и онлайн-сервис, где можно узнать свой избирательный участок по ИИН. По словам работников контакт-центра, с их помощью за консультацией обратились около 133 тысяч алматинцев. К слову, всего в день выборов в мегаполисе будут работать 9 территориальных и 670 участковых избирательных комиссий. Представители Центризбиркома заключили, что они полностью соответствуют требованиям требованиями и обеспечены необходимым оборудованием.
Камила Утетлеуова, директор II линии единого контакт-центра 109 Open Almaty:
- Мы ожидаем поток звонков за день – два дня до выборов. В связи с этим, мы будем увеличивать количество операторов, то есть, будем на линию присоединять порядка 20 операторов для того, чтобы оперативно консультировать жителей города Алматы.