Представители азербайджанской общины Актау, узнав о трагедии, прибыли к месту проведения поисково-спасательных работ. Они доставили продовольствие и питьевую воду, чтобы поддержать задействованных в операции военнослужащих, спасателей и других ее участников. Представитель азербайджанской диаспоры Эльмир Шахсуваров сообщил, что одновременно к месту проведения поисковой операции выехали около 40-50 человек. Позднее к оказанию помощи присоединились и другие представители общины. По словам Эльмира Шахсуварова, азербайджанцы считают своим долгом поддерживать казахстанский народ в тяжелые дни.
«Казахские братья всегда были рядом с нами в трудные дни и оказывали поддержку. Поэтому и мы не могли оставаться в стороне», - отметил он.