Более 85% казахстанцев поддерживают решение Президента о реформировании армии. Согласно опросу общественного мнения, проведенного Институтом демократии, общество ожидает комплексных изменений. Одним из наиболее значимых направлений респонденты называют «повышение открытости и подотчетности Минобороны». Также среди наиболее востребованных мер - «обновление и профессионализация командного состава» и «усиление борьбы с коррупцией в оборонной сфере». Отдельное место уделено вопросам, непосредственно связанным с условиями прохождения военной службы. Для населения результативность реформирования армии будет определяться не только усилением ее военно-технического потенциала, но и тем, насколько изменения отразятся на безопасности прохождения военной службы, отмечают социологи.
Глава государства постоянно подчеркивает, что важны не реформы сами по себе, они не для «красного словца», а для дела. «Цель проводимых в стране масштабных реформ одна - это укрепление Независимости и суверенитета нашего государства, обеспечение прав и свобод граждан, улучшение благосостояния народа», - отметил Касым-Жомарт Токаев в книге «Әділетті қоғамға - шыншыл сөз».