В Актюбинской области дело 625 пострадавших дольщиков нашло решение. Председатель Қазақстан Халық Кеңесі поручил акимату региона совместно с Министерством промышленности и строительства в кратчайшие сроки внести изменения в необходимые нормативно-правовые акты. Это только один вопрос, который был поднят во время онлайн-приёма граждан Ерланом Кошановым.
Важным блоком встречи стало обсуждение мер поддержки семей, которые воспитывают детей с инвалидностью. Прозвучало предложение запустить в пилотном режиме программу, благодаря которой они смогут получить не только психологическую помощь, но и гранты на открытие собственного дела. Ерлан Кошанов поручил детальнее рассмотреть данную инициативу на заседании Комиссии по социальной политике. При обсуждении вопросов защиты детей было выдвинуто предложение создать Фонд предварительной выплаты алиментов «Бала қоры».
Помимо социальных инициатив, на приеме подняли вопросы и урегулирования долговой нагрузки, поддержки добросовестных заёмщиков, повышения статуса человека труда, профессиональной ориентации молодежи и развития городской инфраструктуры.
