Без тепла могут остаться арендаторы соцжилья в Риддере

Со слов горожан, им приходят неподъёмные по суммам квитанции, а тарифы начислены за период, когда дом ещё фактически пустовал. Впрочем, с мнением собственников квартир не согласны услугодатели.

— На дом у нас задолженность по ТЭЦ выходит 6 миллионов с лишним. Как-то надо решать эту проблему.

Вячеслав Ветлугин, корреспондент:

— Больше 2 лет жители этих новостроек в городе Риддере добивались подключения домов к бесперебойному теплоснабжению. В этом году отопление подвели якобы вовремя — к первому снегу. Но коммунальные проблемы неожиданно обрели финансовый окрас.

В частности, жителей многоэтажки шокировали новые счета за отопление. В них фигурируют задолженности почти в 7 миллионов тенге, в среднем по 150-200 тысяч тенге с квартиры. Однако за услуги теплоснабжения жильцы платили с момента заселения в 2019 году. Но квитанции пришли, как письма из прошлого, за 2018-й год, когда дом ещё пустовал.

Махтина Дакирова, жительница г. Риддера:

— С этого времени у нас считают. А мы живём с августа 2019 года. Вот как мы должны платить с 2018 года, если мы тогда не жили, отопления у нас не было? Долги ежемесячно увеличиваются.

— Вам необходимо оплатить, погасить задолженность за центральное отопление. В противном случае дом не будет подключён к теплоцентрали.

Хотя этот дом в собственности местного акимата, жилье в нём арендное, оно предоставлено многодетным семьям и воспитанникам детских домов. И жильцы считают, что услуги теплоснабжения до момента заселения и подписания актов приёмки квартир должен был оплачивать отдел ЖКХ, содержащий дом на своём балансе. Как выяснилось, не позаботились коммунальные службы и о приборах учёта коммунальных услуг и качестве обслуживания многоэтажки.

— Вот эти счётчики за холодную воду. На горячую воду они в исправном состоянии, работают. Почему-то счётчик за тепло установлен, но не подключен.

Ирина Дергачёва, жительница г. Риддера:

— Когда в 2019 году мы заселились в квартиры, у нас изначально начались проблемы. Тепла у нас не было: 2019-2020 годы мы находись без тепла. Самая большая температура была 13 градусов. С помощью СМИ мы добились того, что наши чиновники зашевелились.

Теперь жильцы дома рассчитывают на поддержку правозащитников. Люди наняли адвоката и намерены добиться перерасчёта сумм за фактически отсутствующее годами теплоснабжение.

Ирина Серова, юрист коллегии адвокатов ВКО:

— Как они могут платить за ту услугу, которая в их квартирах не была подключена? По закону «О жилищных отношениях» ЖКХ должно предоставить жильё благоустроенное. Тепло должно было быть в квартирах к моменту заселения.

В акимате Риддера ещё только пересматривают списки арендаторов социального жилья и перепроверяют факты заселения и оплаты коммунальных платежей. Уточнённые данные представители местной администрации планируют передать в городскую ТЭЦ.

Мурат Байжуменов, заместитель акима г. Риддера:

— Здесь нужно рассматривать каждую квартиру индивидуально. Желательно в досудебном порядке нужно данный вопрос решить, потому что сейчас мы проверку организуем, все договора поднимем, которые есть, кто и что должен и направим письма в ТЭЦ.

При этом чиновники уверяют, что до окончания тарифных сверок дом не отключат от теплоснабжения, ведь зима в Риддере уже началась, а ночная температура установилась в пределах минус 3-5 градусов.

Авторы: Вячеслав Ветлугин и Дмитрий Пыхтин