Родители детей с проблемами со слухом второй год добиваются замены просроченных расходников

Проблему усугубляет отсутствие специалистов, умеющих настраивать биомедицинские электронные устройства, а также дефицит опытных  сурдо-педагогов, логопедов и дефектологов в области.

6-летний Нурали пока ещё только учится говорить. Мальчик не слышит с рождения. Чтобы ребёнок развивался наряду со сверстниками, в 2,5 года родители решились на операцию по вживлению кохлеарного импланта. Однако надежды, говорит мама Гульдей, рухнули, когда выяснилось, что продукт высоких технологий ожидаемых результатов не дал. Всё дело в настройках.

Гульдей Есмаханова, жительница г. Кызылорды:

– От настроек зависит развитие речевой функции. Мы планировали подготовить сына к школе, но потеряли 3,5 года. За это время съездили в Алматы и Нур-Султан 15 раз. Но слышать Нурали так и не стал. Настроить аппарат удалось лишь приглашённому в этом году специалисту из Польши. Теперь мы слышим и учимся говорить. Но программы нуждаются в корректировке каждые три месяца. Опять-таки, нет специалистов.

Мир звуков при помощи кохлеарного импланта стал доступен и 9-летнему Хансултану. Только его модель требует обновления расходных материалов каждые пять лет. Их вместе с ними ожидают ещё полсотни родителей, чьи дети страдают тугоухостью. Ожидание некоторых тянется второй год.

Мольдир Тажибаева, жительница г. Кызылорды:

– Замену должны были сделать зимой, но до сих пор расходников нет. В собесе каждый раз нам говорят - заявку подали, ждите. Но сколько ждать? Это же дети. Аппараты выходят из строя. Сервисное обслуживание - только в Алматы. Расходные материалы - дорогие. Многим родителям они просто не по карману.

Айнур Шуленбаева, жительница г. Кызылорды:

– Не хватает узких специалистов и нам приходится нанимать на свои деньги сурдопедагогов, логопедов и дефектологов. Нам очень важна своевременная замена аппаратов. Потому что, когда дети перестают слышать, они перестают общаться с внешним миром. Нам очень тяжело.

В областном управлении соцзащиты населения  - в курсе проблемы. Говорят, заявки отправлены вовремя. Задержка поставок из-за удорожания стоимости препаратов и новых правил проведения госзакупок.  

Гульшат Абдыкалыкова, руководитель отдела по работе с инвалидами областного управления занятости и социальной защиты населения:

– В прошлом году был внедрён портал социальных услуг. С учётом новых правил, была проведена процедура госзакупа. Из-за отсутствия заявок от потенциальных поставщиков, она не состоялись. Средства были возвращены в бюджет. С начала этого года проводим третью по счёту процедуру.  Первый конкурс не состоялся  в связи с удорожанием товара. Сейчас процедура госзакупа проходит с учётом новых цен. Пока поставщик не определён.

Чиновники уверяют, что до 1 сентября вопрос с поставщиком будет решён. А до конца года долгожданные расходные материалы получат все носители кохлеарных имплантов.

Авторы: Райхан Тажибаева, Нуржан Музарапшин, Айтмухамбет Байдулдаев.