В Алматы разгорается скандал вокруг стоматологической клиники. Жительница города Айгерим Искалиева уже три года пытается добиться справедливости. После установки зубных имплантов у неё появились осложнения. Национальный центр экспертиз установил: использовались материалы, не зарегистрированные в Казахстане.
Жительница Алматы Айгерим Искалиева «точит зубы» на стоматологическую клинику вот уже три года. И неспроста. Она обратилась в клинику за установкой имплантов, абатментов и коронки. За услугу пациентка заплатила больше трёх миллионов тенге, но вместе с некачественной услугой получила проблемы со здоровьем.
Айгерим Искалиева, жительница г. Алматы:
- Когда мне доктор вживлял в челюсть импланты, я, к сожалению, не увидела наружных коробочек от имплантов. Соответственно у меня появились некие сомнения. Доктор обещал, но, к сожалению, сразу ничего не предоставил. В период, когда находились имланты с токсическими абатментами, у меня было воспаление десны, пока другие стоматологические клиники не помогли мне убрать часть токсических медицинских изделий.
Айгерим Искалиева предоставила образцы имплантов и абатментов в Национальный центр экспертиз. В официальном ответе центра говорится, что продукция не имеет сертификатов и не внесена в государственный реестр.
- Также я обратилась с образцами своих же абатментов в лабораторные организации. В трех лабораторных организациях, где они сделали независимые испытания. Результат был в том, что это сплавы состоящих из трех металлов. Один из металлов токсичный ванадий. А также сплав не титановый, а преимущество кобальт-хромовый.
Клиника, по словам пациентки, игнорировала устные и письменные запросы. Вину за вживление некачественных медицинских изделий там не признают.
Наби Таскарин, юридический представитель клиники Dr. Yerzhana Musagalieva:
- Проведено все действия определенные, которые положены в рамках курса лечения. Это было обговорено. Ответственность есть, но в то же время ответственность только за проделанную операцию определенную. То есть манипуляции, действия в ротовой полости человека. Наша позиция такая. Решить вопрос в судебном порядке. Кто прав, пусть определит судья.
Представители стоматологической клиники отметили, что медицинские изделия им поставляет Asian Medical Depo Group. Впоследствии алматинка подала жалобу на проверку этой дистрибьютерской компании в комитет медфарм контроля. Айгерим утверждает, что в марте этого года проверка показала: дистрибьютор реализовывал товар без сертификатов соответствия качества.
Али Мырзаев, руководитель отдела контроля фармацевтической деятельности ДКМФК МЗ РК г. Алматы:
- По результатам внеплановой проверки нами было выдано предписание. Они выполнили предписание. Так как в соответсвии с КоАП 62 статьей срок давности прошел. Разрешительный документ у них имеется, в связи с чем они имеют право данной деятельностью заниматься.
Сегодня в Алматы работает более пятисот стоматологических клиник. Айгерим своим примером хочет предупредить соотечественников и добиться системных изменений, чтобы каждый казахстанец мог получить качественную стоматологическую помощь. А мы будем следить за ситуацией.
Авторы: Алия Феликскызы, Валентин Лобанов, Эдуард Кон, Кенже Амраев.
