«Свет Салтанат» стал первым в мире цифровым проектом, который в режиме реального времени собирает, анализирует и показывает данные о случаях бытового насилия по всей стране. «Свет Салтанат» — это социальная инициатива технологической компании Citix, реализованная в Казахстане при поддержке креативного агентства GForce Grey. Недавно к проекту присоединилась Структура «ООН-женщины» в Казахстане, став его официальным партнёром.
Когда фиксируется новый случай насилия, по всей стране загорается визуальный сигнал тревоги: мигает неоновая вывеска «Салтанат» в Алматы, а на более чем 100 цифровых экранах Citix по всему Казахстану обновляется статистика в режиме реального времени. Также работает телеграм-бот @Saltanat_Light_Bot, который принимает анонимные обращения и направляет к службам поддержки.
Как отмечают создатели, год назад в Казахстане вступил в силу закон «О поправках по вопросам обеспечения прав женщин и безопасности детей». В народе его назвали «Законом Салтанат». С тех пор в МВД отметили, что количество обращений о бытовом насилии сократилось на 22%. Так же и с числом тяжких преступлений: убийств в сфере быта стало меньше на 6,7%, случаев причинения тяжкого вреда здоровью — на 12%, среднего — на 67%.
Однако эта положительная, на первый взгляд, статистика не отражает всей глубины проблемы. Многие случаи остаются невидимыми: не попадают в официальные отчёты, не доходят до судов. Именно поэтому в апреле этого года технологическая компания Citix, которая создаёт умные городские гаджеты, запустила инициативу «Свет Салтанат».
«Искоренение насилия в отношении женщин и девочек является одной стратегических целей в работе Структуры “ООН-женщины”. Присоединяясь к инициативе “Свет Салтанат”, мы ожидаем, что она поможет в повышении осведомлённости казахстанцев о проблеме гендерного насилия, поддержке пострадавших, а также в развитии нулевой терпимости общества к насилию. Мы сотрудничаем с компанией Citix c 2023 года и за это время реализовали ряд важных совместных инициатив. Компания Citix является одной из первых компаний частного сектора Казахстана, которая своим примером показывает, что бизнес также может вносить значимый вклад в продвижение гендерного равенства и расширения прав и возможностей женщин и девочек в нашей стране», — отметила Дина Амришева, и.о. Главы офиса Структуры «ООН-женщины».
Как это работает?
Искусственный интеллект обрабатывает новостные сводки, сообщения в соцсетях, обезличенные обращения в кризисные центры по всему Казахстану и анонимные истории, собранные через телеграм-бот @Saltanat_Light_Bot и пешеходные смартборды Citix. Система проверяет всю информацию и передаёт данные на AdTech-платформу Citix. Это активирует мигание вывески и обновлят виджет «Свет Салтанат». На смартбордах в реальном времени отображается информация о том, что произошёл ещё один случай бытового насилия.
Телеграм-бот
Чтобы каждый человек, столкнувшийся с бытовым насилием, мог почувствовать, что он не один — и что закон на его стороне, — в рамках проекта был создан телеграм-бот @Saltanat_Light_Bot. Он играет ключевую роль в проекте. Задача чат-бота — дать чёткие, понятные и проверенные инструкции: куда обратиться, как действовать, какую защиту гарантирует законодательство. В боте также собрана информация о формах и признаках насилия — в том числе тех, которые не всегда очевидны.
В Citix отмечают, что технологии должны помогать не только видеть проблему, но и находить путь к решению. Именно поэтому доступ к боту прост и анонимен: он работает круглосуточно и может стать первым шагом к безопасности и поддержке.
С момента запуска проекта 7 апреля 2025 года вывеска «Салтанат» сигнализировала об очередном случае бытового насилия 1696 раз. Для Citix это попытка напомнить, что каждый зафиксированный случай — история, за которой стоит человек, нуждающийся в помощи. При этом создатели надеются, что «Свет Салтанат» станет светом надежды и поддержки, напоминая, что помощь рядом.
