ЦОНы Нур-Султана и Алматы переведены на новый режим работы

Все ЦОНы по стране будут работать до 17:00. Количество оказываемых центром услуг будет ограничено. Граждане смогут получить только те, которые недоступны онлайн.

Среди услуг, которые продолжат оказывать Центры обслуживания населения, – выдача паспортов и удостоверений личности, назначение пенсий и различных видов пособий и другие. Полный список оказываемых ЦОНами услуг прилагается.

На сегодня 80% государственных услуг автоматизированы и доступны на портале электронного правительства eGov.kz, мобильном приложении «eGovMobile», а также через Telegram-бот. В случае возникновения сложностей и вопросов, связанных с получением государственных услуг, граждане могут обратиться в Единый контакт-центр 1414 с мобильного и стационарного телефонов. Звонок бесплатный. Как сообщалось ранее, министерством совместно с АО «НИТ», АО «Казахтелеком» и НАО «Правительство для граждан» проведена работа по усилению контакт-центра.

Вместе с тем, Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности настоятельно рекомендует гражданам не посещать Центры обслуживания населения без острой необходимости, так как ЦОНы являются местами массового скопления людей.