В Казахстане спецЦОНы и ЦОНы работают по новым правилам в режиме карантина

В Нур-Султане, Акмолинской, Актюбинской, Атырауской, Северо-Казахстанской и Туркестанской областях пока принимают только предпринимателей. В Уральске, Караганде и Актау обслуживают рядовых казахстанцев.

Однако теперь там можно получить только «бумажные» услуги, которые недоступны онлайн. Более того, в целях безопасности, чтобы попасть в любой из ЦОНов, необходимо заранее забронировать посещение.

Для жителей столицы открыт филиал по проспекту Мәңгілік ел. В целях безопасности на работу  вышли лишь 30 процентов работников коллектива, остальные трудятся дистанционно. В здание запускают по 10 посетителей. Сейчас там можно получить больше 20 услуг, связанных с ведением бизнеса. Работать Центр обслуживания населения будет по будням с 9:00 до 17:00 часов вечера. В среднем в день в филиале готовы принимать по 300 клиентов.

Руслан Габдрахимов, житель г. Нур-Султана:

- Я пришёл сюда для того, чтобы зарегистрировать договор залога компании. Часа два мне пришлось сегодня отстоять в очереди, чтобы попасть к специалисту. К сожалению, на мой взгляд, сервис работает не очень хорошо. Очень тяжело и трудно. Я пытался сначала через телефон подать заявку, потом через личный кабинет.

Венера Калимова, директор филиала госкорпорации «Правительство для граждан»:

- Бронирование происходит путём обращения на серсис eGov. Также можно позвонить в call-центр. К сотовым телефонам имеются соответствующие мобильные приложения – Telegram, eGov mobile. Учитывая, что на территории города Нур-Султан запущен только один ЦОН, соответственно, весь приём заявок идёт здесь. Бронь ставится только на сегодня. Услугополучатель может обратиться в день только один раз.