Институт микрофинансового омбудсмена будет введен в РК

В Казахстане впервые будет введен институт микрофинансового омбудсмена. Как сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка, его основная цель – обеспечить защиту прав граждан и помочь в досудебном урегулировании споров. Специальный омбудсмен начнет работу с 21 декабря. Он будет рассматривать вопросы урегулирования просроченной задолженности и споры с коллекторскими агентствами. Обращаться за помощью к омбудсмену смогут только клиенты микрофинансовых организаций, то есть физические лица. Он будет действовать на бесплатной основе как независимый арбитр. При этом, в его компетенцию не входят дела, переданные в суд или имеющие вступившие в законную силу судебные акты. Деятельность микрофинансового омбудсмена будет способствовать развитию рынка микрозаймов в правовом поле, считают в Агентстве. Кроме того, данный институт будет стимулировать МФО к соблюдению законодательства. Всего на сегодня в Казахстане действуют 220 микрофинансовых организаций, 215 кредитных товариществ и 497 ломбардов.