Оцифровать все магазины у дома и рынки намерены в РК
Оцифровать все магазины у дома и рынки намерены в Казахстане. Вопросы развития электронной торговли обсудили сегодня на заседании Правительства. Также Кабмином были рассмотрены меры по усилению защиты потребителей и производителей в отрасли. В прошлом году объем рынка онлайн-торговли в стране превысил 3 триллиона тенге. До 2029 года этот показатель планируется увеличить в три раза.
В последние годы электронная торговля стала важным драйвером экономического роста страны. Отрасль позволила создать более 300 тысяч рабочих мест, а рост производительности труда составил более 30% по отношению к традиционным магазинным и рыночным продажам. С учетом развития онлайн-рынка, глава правительства Олжас Бектенов акцентировал внимание на необходимости снижения рисков как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией.
Олжас Бектенов, Премьер-министр РК:
- Существенную долю нашего рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Мы можем их эффективно использовать для наращивания экспорта отечественных товаров. С другой стороны, возникают вопросы с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных наших граждан. Уровень качества товаров на маркетплейсах также вызывает вопросы. Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует.
При этом, существенную долю нашего рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Для них, как и для отечественных платформ, будут внедрены единые требования. Таким образом, иностранные маркетплейсы обяжут регистрироваться в Казахстане. Об этом сообщил глава профильного министерства. По словам Армана Шаккалиева, связано это с ростом жалоб со стороны казахстанских потребителей.
Арман Шаккалиев, министр торговли и интеграции РК:
- Необходимо законодательное регулирование данных вопросов. Нами проведен анализ законодательной базы зарубежных стран. Международный опыт демонстрирует применения комплексных подходов. Это включает как требование к самим платформам, так и к продукции, предлагая всестороннее регулирование для обеспечения безопасной и прозрачной коммерческой среды. Принимаются "жесткие" нормы в сфере налогового законодательства, за нарушение авторского права, представленный некачественный и небезопасный товар. Особое внимание уделяется вопросам защиты прав потребителей и защиты персональных данных.
- Эти проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права. Мы предлагем введение обязательных условий для работы иностранных платформ, не ниже чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных. Налоговая и таможенная прозрачность, внедрение электронной платформы для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов по опыту ЕС.
Кроме того, в стране принят план развития электронной торговли до 2027 года. В его рамках проводится работа по совершенствованию законодательства в этой сфере, запуску обучающих курсов во всех регионах страны и внедрению финансовых мер господдержки для предпринимателей в электронной торговле. Совместно с заинтересованными госорганами и бизнес-сообществом до конца марта будет сформирована цепочка поставок товаров как внутри страны, так и на международном уровне. Также глава Правительства поручил нарастить имеющийся потенциал «Казпочты». Перед министерствами цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности и Минторговли поставлена задача по разработке Плана развития национального почтового оператора.
Авторы: Ратмир Аубакир, Айдос Меделбеков.