Реализацию проекта «Адалдық алаңы» проверили в Карагандинской области

Если в Сатпаеве создали идеальный сервисный акимат, то в Жанааркинском и Улытауском районах они ещё даже не открыты. Как с таким подходом удастся искоренить коррупцию и заслужить доверие жителей региона выясняла антикоррупционная служба.

Проект «Адалдық алаңы», который действует в регионе третий год, призван искоренять бытовую коррупцию и повышать доверие казахстанцев. Как налажена у чиновников обратная связь с горожанами, антикоррупционная служба проверила в Жезказгане.

Открытый акимат – показатель «народности акима», который должен организовать беспрепятственный вход для граждан и сосредоточить получение всех услуг в одном месте.

Денис Шакенов, руководитель департамента Агентства РК по противодействию коррупции:

— Целью данной поездки является проверка качества работы фронт-офиса. В прошлом году мы открыли в городе Жезказгане сервисный центр – «открытый акимат», где оказываются услуги для населения. Все это делается для воплощения задач, поставленных Главой государства.

Жительница г.Жезказгана:

—Я пришла в отдел земельных отношений, меня здесь проконсультировали. Очень удобно сделали: можно получить все госуслуги в одном месте.

Чиновники постепенно пересаживаются в прозрачные кабинеты. По задумке антикоррупционщиков, open space должен максимально сократить дистанцию между госслужащими и гражданами.

Кайрат Абсаттаров, аким г.Жезказгана:

— В рамках концепции «слышащего государства» в акимате у нас функционирует кабинет open space. Здесь оказываются 25 услуг, которые наиболее подвержены коррупционным рискам.

Однако открытые акиматы есть не везде. По поручению председателя Агентства по противодействию коррупции Алика Шпекбаева, Денис Шакенов порекомендовал чиновникам как можно быстрее перейти на сервисную модель в режиме open akimat.

Авторы: Марина Золотарёва, Аслан Демесбаев