Систему Face ID внедрят во всех поликлиниках страны
С 1 января приём пациентов во всех поликлиниках Казахстана будет вестись с помощью системы Face ID. Человек должен доказать через программу идентификации свое реальное присутствие в кабинете врача. Такое нововведение вводят, чтобы бороться с ложными приписками. Больше 23 тысяч фальшивых записей выявили в медицинских организациях страны за последнее время. Общая сумма таких лживых приемов и услуг вылилась Минздраву в копеечку. Наприписывали аж на 208 миллионов тенге.
Жительница Караганды Алтын Багембаева удивилась, когда ей на телефон пришло сообщение. В нём девушку проинформировали о том, что на днях она получила прививку от дифтерии. Хотя на самом деле, ей поставили её в школе, лет 10 назад.
Алтын Багембаева, жительница г. Караганды:
- Я получила в июне от 1414 сообщение о том, что я получила прививку от дифтерии. Но это было без моего участия, так как я в поликлинике в последний раз была в том году. Я разбираться не ходила, потому что у меня не было времени. 02:04 я немного в шоке, потому что без моего участия я якобы получила эту прививку, но я её получала лет 10 назад в школе.
И таких случаев по стране – больше 23 тысяч. Чтобы с ними бороться в столичных поликлиниках запустили пилотный проект по распознаванию лиц. В нем участвуют 63 медорганизации Астаны и три с половиной тысячи их сотрудников. Это нужно, чтобы подтвердить, что визит был реальным и не является припиской.
Татьяна Ковалёва, корреспондент:
- Чтобы бороться с ложными приписками в столичных поликлиниках уже начали использовать систему Face ID. На приёме у врача каждый пациент проходит проверку с помощью видеокамеры. Только после того, как его зафиксировали и проверили через государственную базу данных, пациенту окажут медицинскую услугу. Такой метод, по словам специалистов, полностью исключает фейковые приёмы и получение ложных процедур.
Специалисты нас сразу заверили, процедура строго конфиденциальна. А значит утечки информации, которую пациент не хотел бы обнародовать, быть не может.
Салтанат Шакирова, руководитель службы поддержки пациентов и внутренней экспертизы РЦ ПМСП МЗ РК:
- Когда происходит идентификация пациента с помощью Face ID, так же цифровых документов, данный код или же фотография она только действительна 30 секунд. То есть пациент подтверждает действительно то, что он оказался на приёме, происходит фотографирование, считывание идёт, идентификация происходит. Всё. Этот код уже не действителен, фотографии нигде не сохраняются. Дальше открывается окно у врача и дальше происходит приём у врача.
Если вы всё-таки стали жертвой недобросовестных медиков, не молчите, ваше обращение ждут в фонде социального медицинского страхования.
Айдар Касенов, руководитель управления координации и автоматизации госуслуг МЗ РК:
- Пациенты видя в своих мобильных приложениях, например Даму мед, что произведена та или иная медуслуга, если он уверен что этой услуги нет, имеет право отправить обращение в адрес фона, либо воспользоваться приложением Колдау 24 на 7 , где может разъяснить те права, которые были нарушены. Фонд в соответствии с правилами мониторинга проводит соответствующие процедуры. При выявлении таких ненадлежащих приписок выставляет штрафы в размере 300 % от суммы самой мед услуги.
Проект уже даёт результаты. Количество оказанных медуслуг сразу же снизилось. Поэтому в Минздраве закупили больше 15 тысяч веб-камер для медучреждений страны. А это приблизительно 30% от общего количества потребностей. В планах таким образом оснастить все поликлиники страны. Пока же для тех пациентов, кто категорически против, вместо Face ID разрешается подтвердить свой прием в поликлинике через код либо на портале еgov.
Авторы: Татьяна Ковалёва, Болотбек Табалдиев, Самат Сулейманов.