Заменить удостоверение личности казахстанцы теперь смогут онлайн. Это одно из новшеств цифровизации в стране, о котором сегодня говорили в Правительстве. К слову, в Казахстане удаленно доступны 92% всех государственных услуг. Причем, как показывает статистика, граждане стали чаще обращаются за ними посредством смартфонов. Какие же ещё цифровые технологии стали доступны для жителей нашей страны?
Одна из самых востребованных госуслуг – замена удостоверения личности уже до конца апреля будет переведена в онлайн-формат. Гражданам для получения документа необходимо будет только пройти идентификацию на платформе eGove, загрузить фото и подпись, оплатить онлайн и дождаться SMS о готовности. Удалённо до конца года можно будет получить еще 10 самых популярных среди казахстанцев госулсуг. Над этим сейчас работают Министерстве цифрового развития.
Жаслан Мадиев, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК:
- В 2024 году операторами ЦОН оказано 15,2 млн услуг. При этом 80% всех обращений связаны с десятью услугами. Совместно с госорганами мы разработали дорожные карты по их автоматизации и переводу в безальтернативный онлайн-формат. На первом этапе: замена удостоверений личности, выдача ЭЦП, разрешения трудовым иммигрантам. Далее последуют регистрационные услуги: транспорт, недвижимость, документация на землю. Наша цель – снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года.
В прошлом году свыше 340 млн госуслуг в Казахстане оказали в онлайн-формате. Кроме того, казахстанцы стали уверенно использовать QR-подпись и биометрию. Особую популярность получил сервис цифровых документов, который за год граждане применили 292 млн раз.
Татьяна Ковалёва, корреспондент:
- А ещё в Казахстане внедрили цифровую систему, которая позволяет уведомлять владельцев транспортных средств о различных ситуациях на дороге. К примеру, вы увидели припаркованный автомобиль с открытыми окнами, включёнными фарами или машина заблокировала проезд. Теперь, зная государственный номер авто, вы можете отправить анонимное сообщение водителю. Сервис доступен через мобильное приложение eGov Mobile и поможет, по мнению его разработчиков, оперативно сообщать водителю о проблеме, тем самым предотвратить многие неприятные ситуации на дорогах.
Казахстан сегодня входит в ТОП-10 стран мира по оказанию цифровых государственных услуг, отметил премьер-министр. Олжас Бектенов подчеркнул, что сегодня государство вышло на новый уровень их оказания– проактивный и бесшовный, когда никуда не надо обращаться. Система все делает сама без запроса гражданина. К таким видам госуслуг, например, относится автоматическое присвоение ИИН при рождении ребенка, оформление свидетельства о рождение по SMS, а также по умолчанию начисляются необходимые виды пособий.
Олжас Бектенов, Премьер-министр РК:
- Успехи в части цифровизации, предоставления онлайн сервисов, они впечатляют. И мы со стороны государства, конечно же, будем поддерживать и дальнейшую цифровизацию процедур оказания госуслуг. Вы сейчас хорошие вещи показываете и по уплате налогов. Это нам тоже нужно. Вывод бизнеса из тени. Поэтому есть над чем совместно с нами работать. В дальнейшем желаю вам успехов.
Инфраструктура E-Gov должна работать безупречно, 24 на 7. Премьер-министр поручил принять дополнительные меры в части совершенствования серверного оборудования и программного обеспечения государственной платформы. Она к слову, сегодня дала сбой, когда родители будущих первоклашек ринулись заполнять документы для зачисления их в школы. Проблему устранили и пообещали запустить новый обновленный портал eGov.
Авторы: Татьяна Ковалёва, Мейрбек Беспаев.
